Cosa prevede davvero l'Agenzia delle Entrate
Dal 1° gennaio 2021 lo scontrino e la ricevuta fiscale sono stati sostituiti dal documento commerciale. Per generarlo e trasmettere i corrispettivi, l'Agenzia delle Entrate mette a disposizione due strumenti ufficiali, non uno solo:
1. Registratore Telematico (RT) — un misuratore fiscale con connessione internet, conforme alle specifiche tecniche del decreto MEF del 28 ottobre 2016. Ha una memoria fiscale interna, funziona anche offline e trasmette i dati alla chiusura.
2. Procedura web "documento commerciale online"— un servizio gratuito nel portale "Fatture e Corrispettivi" dell'Agenzia, pensato per chi emette corrispettivi con minore frequenza. Richiede una connessione di rete sempre attiva nel momento in cui il documento viene generato.
Fonti: Gli strumenti a disposizione e Se si utilizza la procedura "documento commerciale online" — Agenzia delle Entrate.
La stessa Agenzia indica per quale tipo di attività ciascuno strumento è pensato: il registratore telematico per chi ha un flusso di vendite continuo (bar, ristoranti, negozi); la procedura web per chi emette corrispettivi saltuariamente (es. artigiani che intervengono a domicilio). È un dettaglio che nella discussione online spesso si perde, ma è la chiave per capire dove si colloca l'RT virtuale.
Dove si colloca l'RT virtuale (e cosa non è)
"RT virtuale" non è una terza categoria inventata dai fornitori software: è il nome con cui il mercato chiama i servizi che orchestrano in modo automatico uno di questi due canali ufficiali, sollevando il ristoratore dall'uso manuale del portale dell'Agenzia. L'RT virtuale integrato in Comandino si appoggia a un partner tecnologico specializzato in servizi fiscali (A-Cube), che si occupa della generazione e trasmissione del documento commerciale nel rispetto dei canali riconosciuti dall'Agenzia delle Entrate.
Il punto — quello che nel dibattito online genera più confusione — è chenon tutti i software che si propongono come "RT virtuale" dichiarano con la stessa chiarezza quale canale ufficiale stiano effettivamente usando, né come trattano il documento generato prima che arrivi al cliente. È lì che nasce la diffidenza verso i cosiddetti "velocizzatori".
I due canali ufficiali riconosciuti dall'Agenzia delle Entrate per il documento commerciale: cambia il momento della trasmissione, non la validità del documento.
RT fisico, RT virtuale, "velocizzatore": la differenza in pratica
| Soluzione | Canale di trasmissione | Punto da verificare |
|---|---|---|
| RT fisico Epson, Custom... | Memoria fiscale interna, invio periodico entro la chiusura giornaliera | Strumento ufficiale AdE |
| RT virtuale trasparente es. l'integrazione in Comandino | Procedura web AdE (o RT software omologato) orchestrata via API, connessione richiesta al momento della vendita | Strumento ufficiale AdE, solo automatizzato |
| "Velocizzatore" non trasparente | Non dichiara con chiarezza il canale usato; talvolta ricompone il documento o ne rinvia l'invio oltre il momento della generazione | Da verificare prima di adottarlo |
Prima di scegliere qualsiasi soluzione software per i corrispettivi — inclusa Comandino — chiedi sempre al fornitore quale dei due canali ufficiali dell'Agenzia delle Entrate utilizza concretamente, e verifica la risposta con il tuo commercialista. Un fornitore serio non ha difficoltà a spiegartelo.
Quando conviene l'RT virtuale, quando l'RT fisico
Non è "sempre meglio virtuale": la procedura web su cui si basa richiede una connessione attiva nel momento esatto della vendita, mentre un RT fisico conserva i dati nella propria memoria fiscale e tollera meglio i buchi di rete. Ecco come orientarsi:
Il registro di emergenza: vale sempre, a prescindere dalla scelta
In caso di guasto o interruzione, la procedura corretta prevista per il Registratore Telematico è mettere il dispositivo in stato "fuori servizio" e annotare le vendite sul registro di emergenza (anche in formato elettronico), regolarizzando poi la trasmissione. Non farlo espone a una sanzione fissa anche in presenza di corretta liquidazione IVA. Per approfondire i dettagli pratici e le tempistiche, un buon punto di partenza è l'analisi di Il Sole 24 Ore — NT+ Fisco su malfunzionamenti e rimedi dei registratori telematici.